ТИПОГРАФИИ
от головной боли по поиску заказов на крупные и средние чеки за счет внедрения системного маркетинга
Запишитесь на Аудит
Кейсы работы с нашими клиентами
Классические проблемы
которые испытывает каждая типография:
Самая большая боль - это менеджеры: высокая текучка кадров, сложно найти хорошего и еще научить его хорошо продавать. И тем более, чтобы добиться от него высокой эффективности, нужно постоянно его контролировать.
Собственник постоянно мечется между регулированием проблем. Выручка по итогу месяца или сезона вроде отличная, а денег нет. Как так? Кажется, что и люди работают, все загружено. Со всеми рассчитался, а в кармане пусто. Поэтому здесь просто не хватает хорошего управленческого учета.
Безусловно, в текущей нестабильности рынка - это прыгание цен на сырье. До СВО, были одни поставщики, сейчас другие и при этом "скачет" курс, цены на конечный продукт каждый раз меняются.
Частое желание у собственников, чтобы реклама генерировала "входящий поток" только из крупных клиентов (а еще лучше, чтобы они прям сразу покупали и на большие чеки).
Следующая проблема, которая влияет на стабильный процесс продажи и производства - это нормальная CRM, не просто нормальная, а та, которая учитывает и загруженность производства и естественно сами продажи. Подобрать нормальную сrм стоит нечеловеческих усилий и ладно если удастся ее найти, еще нужно приучить всех ей пользоваться.
Как правило, системно этой задачей никто не занимается: по загрузке то "густо", то "пусто". На чем делать акцент: авито, сайт, реклама, яндекс? При этом что-то где-то работает, а что именно работает и как это усилить, чтобы расти - нет информации.
По итогу, все время собственника уходит на метание между производством, продажами, рекламой и еще кучей дел
Если вы узнали себя в этом —
мы сможем вам помочь
Наверняка у вас уже есть какие-то клиенты и причем есть постоянные крупные клиенты, возможно вы уже участвуете в тендерах.
Мы несколько лет специализируемся на продвижении типографий. Нас интересуют именно типографии с крупным производством, у которых свои станки и они не перезаказывают производство.
Вы скорее всего уже умеете печатать полиграфию - и офсетную, и цифровую и даже скорее всего думали о расширении: купить еще один станок или расширить линейку, начав производить уф-печать или изготовление упаковки.
- Офсетная печать
- Цифровая печать
- УФ-печать
- Изготовление упаковки
Не берем больше 1 типографии в вашем городе
Нам не выгодно работать сразу с несколькими, так как придется делить рынок с другими игроками. Мы даже прописываем это в договоре — да и работать спокойнее.
Если и здесь мы с вами совпали, давайте двигаться дальше. Наши клиенты работают с нами стабильно по несколько лет и работают до сих пор.
Я расскажу, что мы умеем делать
и почему клиенты все еще с нами
За годы работы, мы научились решать один простой, но большой вопрос — ВХОДЯЩИЙ ПОТОК. Мы полностью закрываем вопрос с входящими заявками и загружаем отдел продаж "по самую макушку".
Стабильность и прирост выручки в типографии строится на повторных заказах. А часть клиентов становятся постоянными заказчиками. Но времена меняются, заказчики могут уходить, поэтому если отстутсвует приток новых обращений, то повторным заказам и постоянным клиентам просто неоткуда взяться.
Наши клиенты наконец спокойно занимаются расширением производства, наймом новых менеджеров и самим бизнесом.
В среднем мы делаем ОТ 300 ДО 600 НОВЫХ ЗАЯВОК ЕЖЕМЕСЯЧНО со средней выручкой от 500 тыс руб до 1-2 млн/мес дополнительно, в разных городах и это не предел. Примерный потолок рынка на одну типографию в городе миллионнике — это порядка 1000 заявок. И это не шутка.
Стабильность и рост выручки =
Стабильный приход новых обращений
Идея заключается в том, чтобы этот самый поток создать в принципе и сделать его стабильным.
Многие типографии живут на постоянных заказах и сарафанном радио. И это в общем-то хорошо. Проблемы возникают тогда, когда постоянные клиенты вдруг могут уйти или урезать объем заказов. И это происходит прямо сейчас с началом 2026 года (а началось еще осенью 2025 года, когда сезон у всех прошел не как обычно).
Стабильность и прирост выручки в типографии строится на повторных заказах. Поэтому, если в типографии отсутствует система, генерирующая приток новых обращений, то повторным заказам и постоянным клиентам просто неоткуда взяться.
Мы заметили пропорцию, которая повторяется везде
И мелкий и крупный клиент ищут типографию одинаково. На примере наклеек, клиент, которому нужно 5 наклеек будет вводить поисковый запрос "печать наклеек" и клиент, которому нужно 5 000 наклеек, будет вводить поисковый запрос "печать наклеек". И это одинаковый паттерн.
Так же мы заметили, что на 100 обращений на расчет будет следующая пропорция:
Значит, если мы будем ставить задачу наращивать входящий поток заявок не на 100, а на 500-600 заявок/мес, то количество обращений со средним чеком 60 тыс - 1 млн будет в х6 - выше.
Другими словами, если оперировать с позиции консалтинга и продаж, представьте себе стандартную воронку. На вершине обращения новых клиентов, а внизу продажи. Выше я приводил пример как это работает: 500 заявок - 100 продаж - выручка 3,5 млн. Как раз там отражен показатель конверсии отдела продаж 20%.
Это средний показатель и на него влияют много факторов: ассортимент продукции, конечная цена, скрипты продажников и скорость обработки заявки, отбор самих менеджеров, наличие СРМ и тд. Это задачи операционного характера, которые решает сам собственник. Напрямую мы на них повлиять не можем. Но даже если мы оставляем этот показатель на текущем уровне, то повлиять на выручку мы можем напрямую через увеличение кол-ва обращений в типографию. Если сейчас у вас порядка 100 заявок поступает ежемесячно, то мы ставим задачу увеличения этого числа в х3-х6 раз.
И здесь особо важным фактором становится экономика. Важно, чтобы цена заявки (обращения) была максимально низкой. Вот как раз об этом наша работа. Мы выстраиваем систему таким образом, чтобы цена обращения выходила в среднем 300-500 руб в зависимости от города.
Самые качественные (квалифицированные) клиенты обитают в поисковой выдаче Яндекс и Гугл. Поэтому мы строим систему на основании Контекстной рекламы, SEO, доработке сайта (для повышения конверсии в заявку) и Репутацию и продвижение на картах (это тоже немаловажный фактор)
К сожалению, мы не беремся за решение вопросов с CRM и текучкой персонала. Пробовали.
Клиенты настолько разные в требованиях, что довольно непросто этот процесс унифицировать, хотя специалисты для этого есть.
Мы высвобождаем Вам время, чтобы Вы спокойно могли этим заняться сами.
Начали считать цифры, начали отслеживать продажи и заниматься бизнесом. Мы подключаем обязательную сквозную аналитику, где Вам виден весь порядок заявок и что откуда пришло.
К сожалению, мы не беремся за решение вопросов с CRM и текучкой персонала. Пробовали.
Клиенты настолько разные в требованиях, что довольно непросто этот процесс унифицировать, хотя специалисты для этого есть.
Но мы высвобождаем Вам время, чтобы Вы спокойно могли этим заняться.
Начали считать цифры, начали отслеживать продажи и заниматься бизнесом. Мы подключаем обязательную сквозную аналитику, где Вам виден весь порядок заявок и что откуда пришло.
Но мы высвобождаем Вам время,
чтобы Вы спокойно могли этим заняться
Начали считать цифры, начали отслеживать продажи и заниматься бизнесом. Мы подключаем обязательную сквозную аналитику, где Вам виден весь порядок заявок и что откуда пришло.
Посмотрим на текущее положение дел, проведем аудит вашей системы и подготовим мини-стратегию для вашей типографии!
Типография «Форвард-С». Находится в городе Пермь.
https://forward-s.ru/
На момент обращения к нам, это была типография среднего уровня. Изначально уже была собственная офсетная печать и небольшой штат сотрудников, обслуживающих печать и продажи. Специализировались только на полиграфии. Уже были свои постоянные клиенты, которые заказывали на регулярной основе, а также небольшой входящий поток одноразовых заказов.
Среднегодовая выручка варьировалась в районе 200 тыс. руб. Естественно в сезонные месяцы осени доходила до 400-500 тыс. руб.
С клиентом мы работаем уже третий год, естественно сказывались ковидные годы и сво. Однако на текущий момент, мы смогли довести выручку клиента в среднегодовом значении порядка 600 тыс. руб / мес. Это помимо крупных клиентов, которые заказывают на регулярной основе — их мы с клиентом считаем отдельно.
Самое главное достижение
Мы освободили время собственника от поиска заказов и он полностью состредоточился на производстве и продажах. Больше времени посвящает контролю за менеджерами, а также качеству выполнения заказов. То чем и должен заниматься собственник.
Результаты работы маркетинга
- Среднее количество заявок подняли со 150 в мес, до 500 в среднем и продолжаем наращивать.
- Средняя конверсия в заявку с рекламы порядка 23%
- Средняя конверсия в заявку с сео, порядка 15%
- Средняя цена за заявку до 250 руб
Типография «АС Принт». Находится в городе Ростов-на-Дону.
https://as-print.pro/
На момент обращения к нам, это была фактическая начинающая типография с большим потенциалом роста. Клиент сразу купил собственное оборудование, был свой офсет. Был 1 менеджер по продажам и клиент сам участвовал в процессе производства.
Среднемесячная выручка варьировалась в пределах 300 – 400 тыс. руб. Больше клиент не мог физически осилить, не хватало ресурсов и уверенности в росте.
На текущий момент, мы смогли довести выручку клиента в среднегодовом значении порядка 800 тыс. руб / мес. Фактически увеличив ее в х2 раза.
Результаты работы маркетинга
- Среднее количество заявок подняли со 150 в мес, до 350 в среднем и продолжаем наращивать.
- Средняя конверсия в заявку с рекламы порядка 25-30%
- Средняя конверсия в заявку с сео, порядка 15-20%
- Средняя цена за заявку до 180 руб
Типография «Проспект Принт». Находится в городе Челябинск.
https://prospekt-print.ru
На момент обращения к нам, это была достаточно крупная и известная типография в городе. Была собственная офсетная печать, производство книг, листовая продукция, а также пластиковые карты. Работало несколько менеджеров по продажам и сотрудники на производстве.
Среднегодовая выручка варьировалась в районе 2 млн руб. В сезонные месяцы осени доходила до 3-4 млн руб.
На текущий момент, мы смогли довести выручку клиента в среднегодовом значении порядка 4 млн руб / мес. Фактически увеличив ее в х2 раза.
Результаты работы маркетинга
- Среднее количество заявок подняли со 200 в мес, до 600 в среднем и продолжаем наращивать.
- Средняя конверсия в заявку с рекламы порядка 20%
- Средняя конверсия в заявку с сео, порядка 20%
- Средняя цена за заявку 300 руб (на большой выручке это стандартная цена)
Типография «Рядовой бланк». Находится в городе Самара.
https://rblank.ru/
На момент обращения к нам это была уже давно работающая типография, известная в городе. Основной запрос клиента — не могли пробить выручку в 2,5 – 3 млн руб/мес. Собственные печатные машины, офсет, выстроенный отдел продаж.
На текущий момент выручка варьируется в районе 4,5 – 6 млн. руб/мес.
Результаты работы маркетинга
- Среднее количество заявок подняли со 150 в мес, до 400-600 в среднем
- Средняя конверсия в заявку с рекламы порядка 26-33%
- Средняя конверсия в заявку с сео, порядка 25%
- Средняя цена за заявку 250-260 руб
Типография «КартБург». Находится в городе Екатеринбург.
https://cardburg.ru/
Типография работает с нами последние 2 года. У нее 2 направления: полиграфия и оптовая поставка комплектующих для типографий.
Прирост к выручке за 2 года составил порядка 1 млн руб/мес.
Результаты работы маркетинга
- Среднее количество заявок подняли со 150 в мес, до 300-350 в среднем
- Средняя конверсия в заявку с рекламы порядка 22-33%
- Средняя конверсия в заявку с сео, порядка 17%
- Средняя цена за заявку 260-364 руб
